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宜信公司,关注“你有什么“,挖掘信用潜能

   在信贷员模式中,信贷员会到小微客户的企业和家里,与客户面对面地交流,观察”你有什么“,亲眼看到客户的经营情况与相关证明文件,甚至帮助他们清点货物、核算资产,帮助客户发掘自己潜在的信用价值。

    曾经有一位开办吉他培训班的客户,由于缺乏银行流水和财务证明被拒贷。我们的信贷员了解到客户的迫切的资金需求后,及时实地走访了客户的经营场所。在那里,信贷员发现客户手里珍藏的一份历届吉他班学员的名单。这是一份承载着客户数量和市场学员艺术梦想的名单,信贷员敏锐地从这些名册中看到了培训班的客户数量和市场认可度,并由此对他的培训班的发展前景和未来现金流进行了理性评估。正是因为这样的深度接触,信贷员帮助客户解决了没有信用记录的问题,帮忙他借到资金,渡过困难时期。

    相比标准化的传统金融服务模式,信贷员模式显得更具个性化:它用敏锐的眼光和创造精神去挖掘每个人的信用,同时更好地捕捉风险,管理风险。更具优势的是,信贷员在为客户提供全流程服务的过程中,与客户有了更深、更广的接触,客户粘性更强,数据更丰富,更有利于持续为客户提供多产品、多样化服务。